Support
Die meisten Antworten findest du unten. Falls sie nicht helfen, steht dir ganz unten ein Teammitglied zur Verfügung.
Meistgefragt
- How to connect to your server — and fix it when you can’t
- How sleeping servers work: sleep, waking up and the queue
- Controlling who can join — and who can wake your server
Funktioniert wie beabsichtigt
- • Server schlafen, wenn sie leer sind, und wachen auf, wenn jemand beitritt – das zählt nicht als Ausfallzeit.
- • "In der Warteschlange" bedeutet, dass alle Slots belegt sind. Dein Server startet automatisch, sobald ein Platz frei wird.
- • Der erste Start einer Version auf einer Maschine dauert länger, da die Server-Software erst heruntergeladen werden muss.
Fragen im Discord stellen
Andere Spieler und das Team halten sich dort auf – das ist meist der schnellste Weg, um dein Problem zu lösen.
Immer noch Hilfe nötig?
Kostenlose Server werden vom Spawnly-Team betrieben, und der Support läuft über denselben Kanal.
Gib deine Serveradresse und den ungefähren Zeitpunkt des Problems an – das macht die Suche in den Logs deutlich schneller.
Kontaktiere den Spawnly-SupportDer Support für die kostenlose Version erfolgt nach bestem Wissen und wird nach den kostenpflichtigen Tickets bearbeitet.