Support
La plupart des réponses se trouvent ci-dessous. Si elles ne conviennent pas, une équipe humaine est disponible en bas de page.
Les plus demandés
- How to connect to your server — and fix it when you can’t
- How sleeping servers work: sleep, waking up and the queue
- Controlling who can join — and who can wake your server
Fonctionnement prévu
- • Les serveurs s'endorment lorsqu'ils sont vides et se réveillent lors d'une connexion — ce n'est pas une interruption de service.
- • "En file d'attente" signifie que chaque créneau est occupé. Votre serveur démarrera dès qu'il sera disponible.
- • Le premier démarrage d'une version sur une machine est plus lent, car le logiciel du serveur doit être téléchargé au préalable.
Demander sur Discord
Les autres joueurs et l'équipe s'y réunissent - c'est généralement le moyen le plus rapide pour résoudre votre problème.
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Les serveurs gratuits sont gérés par l'équipe Spawnly, et le support passe par le même canal.
Indiquez l'adresse de votre serveur et le moment approximatif du problème — cela facilite grandement la recherche dans les logs.
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